Retouren

Retourzendingen

Om uw producten te retourneren ontvangen wij van u:
- De bestelde producten ongebruikt en in dezelfde staat van ontvangst.
- In de originele verpakking.
- Met een ingevuld retourformulier (welke bij de bestelling is bijgevoegd).
- Een kopie van de factuur.
- U dient de verpakking zelf te frankeren.

U kunt uw product(en) terugsturen naar:
Marts Schoenen t.a.v. Retouren
Plein 1944, nr. 119,
6511 JG, NIJMEGEN, Nederland

Wanneer er 14 dagen zijn verstreken sinds uw bestelling kunt u uw bestelling niet meer retourneren of omwisselen.

Terugbetaling van uw Bestelling (indien van toepassing)
Wanneer u retourzending door ons is ontvangen en gecontroleerd, stellen wij u daarvan op de hoogte. Daarbij vermelden wij ook of het bedrag wordt teruggestort.
Indien terugbetaling van toepassing is, wordt uw bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw bankrekeningnummer wat u heeft ingevuld op het retourformulier.

Omwisselen (indien van toepassing)
Wij wisselen enkel producten om wanneer deze beschadigd of incompleet zijn. Stuur een mail naar info@mvandevenschoenen.nl en stuur uw product(en) naar: Marts Schoenen t.a.v. Retouren, Plein 1944, 119 Nijmegen, NL 6511JG.

Kosten Retouren
De kosten voor het retourneren zijn voor de afnemer van het product. De verzendkosten zijn niet verhaalbaar. Wanneer u geld teruggestort wordt, worden de kosten van terugzending van dat bedrag afgehaald.

Wanneer u een product terugzend met een waarde van boven de €75, dan raden wij u aan te kiezen voor een traceerbare of verzekerde verzending. Wij kunnen niet garanderen dat wij uw retourproduct ontvangen.